Assistenza personalizzata

Pacco danneggiato alla consegna

I nostri prodotti vengono affidati ai migliori trasportatori, che garantiscono un servizio di trasporto e consegna affidabile. Può comunque succedere che al momento della consegna il pacco presenti delle ammaccature: in questo caso basta accettare il pacco dal corriere firmando con riserva di controllo. Questo permette di attivare, senza ulteriori spese per te, l'assicurazione sul trasporto: i nostri prodotti viaggiano sempre assicurati, per tutelarli da qualsiasi inconveniente durante il trasporto.

Nel dubbio che ci siano danni non visibili, firma sempre con riserva e verifica il prima possibile. In caso di danni segnalaci subito il problema, per risolverlo nel modo più semplice e veloce.

Prodotto non funzionante

Se riscontri un problema di funzionamento non causato da un errato utilizzo, ricorda che ogni nostro prodotto è coperto da garanzia per 12 mesi. In questo caso puoi contattarci al numero 0541 395609 dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30, per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

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